GRANOVA LABCON laboratorij za konstrukcije
GRANOVA LABCON osnovan je u studenom 2021. godine.
Danas smo laboratorij opremljen za provedbu terenskih ispitivanja pokusnim opterećenjem mostova i konstrukcija visokogradnje prema normama za ispitivanje konstrukcija pokusnim opterećenjem navedenim u Tehničkom propisu za građevinske konstrukcije (Prilog I.10.).
Uz konstantnu nabavku nove opreme, usavršavanje osoblja i usku suradnju sa stručno-znanstvenim institucijama u području ispitivanja konstrukcija stalno radimo na poboljšavanju, širenju i unaprijeđenju usluga laboratorija na ovom području.
GRANOVA d.o.o., GRANOVA LABCON - Laboratorij za konstrukcije akreditirani je ispitni laboratorij prema normi HRN EN ISO/IEC 17025:2017 od strane Hrvatske akreditacijske agencije u području opisanom u prilogu Potvrde o akreditaciji broj 1693.
Za sve upite, nejasnoće ili pitanja slobodno se javite na neki od navednih kontakata laboratorija:
E-mail: laboratorij@granova.hr
GRANOVA LABCON - Laboratorij za konstrukcije
Bolnička 51/3, HR-10090 Zagreb
Tel: +385 1 34 36 525
Ili direktno Voditelju laboratorija:
Dragutin Šporec, dipl.ing.građ.
Mob: +385 91 603 50 61
E-mail: dragutin.sporec@granova.hr
Upitnik o zadovoljstvu kupca dostupan u obliku Google Forms alata na poveznici: https://forms.gle/VoxhY5JTQRdYJAhQA ili kao obrazac za ručno popunjavanje.
Svi klijenti laboratorija mogu u slučaju eventualne nesukladnosti usluge laboratorija podnijeti laboratoriju pritužbu. Podnositelj pritužbe može uz dostupni obrazac pritužbu uputiti i usmeno osoblju laboratorija, pismeno na adresu ureda ili e-mail-om.
Pritužba se uvažava samo ako se radi o nesukladnosti s onim dijelom usluge koja je utvrđena pismenim putem (ugovor ili narudžbenica).
O primitku pritužbe te o prihvaćanju/neprihvaćanju pritužbe voditelj laboratorija će pismenim putem (dopis ili e-mail) obavjestiti podnositelja u roku od 15 dana od kada je pritužba zaprimljena i izvještava podnositelja o svim eventualno poduzetim radnjama u rješavanju iste. Nakon završetka rješavanja pritužbe voditelj laboratorija obavještava podnositelja o rješenju predmetne pritužbe.
